Preciso cancelar uma entrega. Eu pago por isso?

O cancelamento de uma solicitação de entrega é sem custo se for feito, no mínimo, 1 hora antes do horário de coleta.

Por exemplo, uma tarefa com coleta dos produtos marcada para as 15h pode ser cancelada sem custos até as 14h.

  • Tarefas canceladas com menos 1 hora de antecedência do horário de coleta serão cobradas o valor mínimo.
  • Solicitações canceladas depois que o Shipper aceitou a solicitação, quando ele já está no local de coleta e/ou entrega também são cobradas.