Acompanhamento de Entregas Shopify
O acompanhamento das entregas é realizado em duas abas: Entregas EM PROGRESSO e entregas CONCLUÍDAS.
As mudanças de estado são em tempo real e as entregas em EM PROGRESSO possuem etiquetas conforme o estado:
- Processando ou Pendente de Revisão: todas as entregas são criadas com o status de "Processando". Se não for localizada adequadamente, será criada como "Pendente de Revisão" e um analista deverá corrigir. As entregas com status "Processando" terão que ser atribuídas para um Shipper para que a tarefa seja coletada. Somente as tarefas que se encontram neste status poderão ser canceladas.
- Asignada: Depois de Processando as entregas passarão para o status de Asiganada para um Shipper. Neste status deverá ser realizada a separação dos pacotes conforme as rotas criadas durante a roteirização criadas pela Shippify, para serem coletadas.
- Recoletados: O Shipper atribuído já coletou as entregas e está realizando a rota.
- Entregado Entregue : O Shipper já entregou o pacote, mas a entrega ainda está pendente de confirmação de recebimento.
As entregas que foram CONCLUÍDAS podem estar:
- Concluída: A entrega foi finalizada e marcada como Completa.
- Cancelada: A entrega foi cancelada.