Cancelamento de rotas confirmadas

Saiba como realizar o cancelamento de uma rota confirmada diretamente pelo aplicativo

Sabemos que problemas acontecem, por isso, ao confirmar uma rota você verá o botão "Rejeitar" e com ele poderá nos explicar o motivo do cancelamento.

Ao marcar que está à caminho da coleta, você não poderá cancelar uma rota. O cancelamento deve ser feito antes da marcação de que você está à caminho. 

Caso você precise cancelar depois de marcar que está à caminho da coleta, entre em contato com a nosso suporte via chat do App ou WhatsApp.

Antes de aceitar a rota você deve conferir todos os detalhes e confirmar apenas aquela rota que esteja disposto a concluir até o final.

Além disso, é importante que você evite cancelamentos recorrentes das rotas confirmadas. Essa atitude pode ser prejudicial para sua performance dentro de nosso aplicativo e ainda ocasionar o bloqueio de sua conta. 

Veja a baixo o passo a passo da marcação: