Como fazer a entrega perfeita?
Respeite os horários
➡️ Siga os horários de coleta que constam no app;
➡️ Faça uma tentativa de entrega de todos os pacotes da rota, no mesmo dia da coleta e caso não consiga entregar, devolva para a loja no mesmo dia;
➡️O horário de coleta nas lojas parceiras é de até as 20h (dependendo da loja parceira);
➡️O horário de entrega é até às 22h para lojas.
Atualize os status e realize as marcações em tempo real
Realize as marcações no momento do ocorrido.
➡️ A caminho da coleta e entrega;
➡️ Quando chegar no ponto de coleta e entrega;
➡️ Entrega do pacote;
➡️ Problema na entrega ou coleta;
➡️ Devolução;
Nossa equipe realiza o acompanhamento das atualizações em tempo real.
Preencha corretamente o comprovante de entrega
Não esqueça de preencher todos os dados:
➡️ Nome completo;
➡️Número de RG;
➡️ Identificação (exemplo: porteiro, pai do destinatário, irmão, etc);
➡️Foto do local da entrega e foto do pacote;
➡️Assinatura digital.
Atenção: Mantenha seus dados atualizados para que nosso time consiga entrar em contato com você quando necessário.