Nova entrega - Criar entregas manuais
Nova entrega - Criar entregas manuais
Para gerenciar suas entregas, é necessário que você carregue as informações das entregas no sistema e, para isso, temos dois métodos para criar entregas em nossa plataforma: manualmente ou por meio de importação em massa.
Nesse caso, vamos detalhar as etapas para a criação manual. Nessa opção, você pode criar de 1 a 10 tarefas, no máximo. E trata-se de preencher os campos manualmente para a criação das entregas.
Na página principal da plataforma "Monitor", vá para o canto superior direito na opção: Nova entrega > Criar entregas.
Acesso a novas entregas
Ao fazer o login, o cartão 1: Coleta e o cartão 2: Entrega serão exibidos por padrão. Você deve preencher os seguintes campos, dependendo do tipo de cartão.
2.1 Coleta: esse cartão deve ser preenchido com os dados do remetente, ou seja, com as informações da pessoa responsável pelo despacho/envio do produto. Os campos são:
- Endereço de e-mail do remetente
- Número de telefone do remetente
- Nome do remetente
- Endereço de retirada
Instruções do endereço de coleta
💡 Os campos de telefone e e-mail, apenas um dos dois é obrigatório, mas sugerimos que você sempre preencha os dois campos para fins de comunicação e notificação.
2.2 Entrega: esse cartão deve ser preenchido com os detalhes do destinatário, ou seja, a quem o produto a ser entregue se destina. Os campos a serem preenchidos são os seguintes:
- Endereço de e-mail do destinatário
- Número de telefone do destinatário
- Nome do destinatário
- Endereço de entrega
- Instruções do endereço de entrega
- ID de referência: é o identificador da compra do cliente, que pode ser o número de rastreamento, o número do pedido, o número de rastreamento da compra ou o código que você usa internamente para identificar as entregas.
Adicionar pacote
Para preencher as informações do pacote, você deve preencher os campos:
- Nome do pacote: que se refere ao título ou à descrição do pacote que você está enviando, por exemplo: Impressora Hp.
- Tamanho: nesse campo, você deve selecionar o tamanho do pacote que vai enviar; você poderá escolher entre os tamanhos disponíveis: xs, s m, l e xl. Quando você deslizar a barra de tamanho, o sistema mostrará uma imagem de referência das medidas do produto.
- Quantidade de pacotes: refere-se ao número de itens da mesma descrição a serem enviados.
- Valor do pacote: se você tiver um acordo comercial que inclua seguro de remessa para o custo do produto, é necessário que você declare o valor do pacote, que deve ser preenchido entre números ou decimais separados por pontos.
- Peso: somente se você souber e seu acordo comercial for por peso, você deve declarar isso como obrigatório.
ID do pacote: esse campo se refere a um código de produto, como SKU, serial, número de série ou outros.
Se você precisar declarar mais de um tipo de produto para o mesmo destino, poderá adicionar outro item. Basta clicar novamente no botão Adicionar pacote para que seja exibida novamente a janela para preenchimento dos dados do produto.
Você também pode excluir ou editar um item criado. Para isso, clique nos três pontos mostrados para cada item e escolha a opção desejada.
3. Depois de preencher todas as informações sobre as entregas, pressione o botão Avançar no canto superior direito.
- Você será direcionado para a tela de seleção dos métodos de envio disponíveis, onde poderá escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. Você deve selecionar a data na opção de calendário e as datas que o sistema propõe como disponíveis de acordo com a seleção feita. Nessa opção, a taxa pode variar de acordo com o método escolhido, você também será informado após a seleção do horário aproximado de coleta e entrega.
- Para selecionar um dia específico ou para ver mais horários disponíveis por dia, clique no calendário para selecionar outros dias.
- Depois de selecionar o horário e o método de envio, clique no botão Agendar.
- Em seguida, você verá um resumo das programações selecionadas, o custo e um mapa mostrando a rota entre os pontos de tarefa.
- Clique em Criar para criar as entregas. Em seguida, você será levado à tela de detalhes da entrega.