Como pesquisar um pedido na plataforma?

As entregas são pesquisadas clicando-se no ícone da lupa, que abrirá uma barra na qual você poderá consultar um ou mais pedidos. Essa pesquisa pode ser feita de diferentes maneiras e com diferentes informações, inclusive com os eventos dessa entrega.

Quando a busca de tarefas é executada em massa, você tem a opção de indicar ao sistema a separação condicional de dados entre elas. E para ativar ou não a pesquisa exata.

Para acessar essa opção, você deve seguir o seguinte caminho:

Monitor > Pesquisar (Lupa).

Opções de pesquisa

Essas são as diferentes maneiras pelas quais uma ou mais tarefas ou rotas podem ser localizadas.

Pesquisar por: ID de entrega, ID de rota, ID de referência, ID de pacote, endereço, informações do remetente ou do destinatário, como nomes, endereços ou números de telefone.

Essa ferramenta no mecanismo de busca permite que você encontre tarefas e rotas em grande escala, bastando adicionar um separador de texto ao pesquisar vários resultados. Use espaços, vírgulas, ambos ou ponto e vírgula.

Quais opções eu tenho nesta visualização?

• Separador de pesquisa: você poderá escolher como separar o texto ao pesquisar vários resultados. Você pode usar espaços, vírgulas ou ambos.

  

• Pesquisa de correspondência exata: esse é um recurso de otimização de pesquisa que, quando ativado, pesquisará correspondências exatas na barra de pesquisa. Se não conseguir encontrar o resultado que está procurando, a desativação dessa opção poderá ajudá-lo a encontrar resultados semelhantes.

  

• Filtros de pesquisa avançada: aqui você encontrará campos de pesquisa adicionais, como status de entrega, intervalo de datas, cidade, empresa, motoristas ou suas capacidades. Depois de inserir as informações, clique no botão Apply.