Instruções para retirada de equipamentos | Operação Claro

Abordagem ao cliente

✅ Se apresente como parceiro Claro

✅ Seja educado e objetivo

✅ Retirada somente dos equipamentos (não há cobrança no local)

O que deve ser retirado

Todos os equipamentos Claro que estiverem na residência como:

Modem
Roteador
Decodificador de TV

Importante:

As imagens deste material são apenas exemplos ilustrativos. Existem diversos modelos

de equipamentos Claro.

Existem equipamentos com logotipo Claro, NET ou de empresas incorporadas. Todos

devem ser retirados.

Acessórios - NÃO ESQUECER

Além dos equipamentos, é importante a retirada dos acessórios pertencentes à Claro

🔋 Fonte de energia

🔌 Cabos de energia

📺 Cabos HDMI

🖥 Cabos VGA (quando houver)

🎮 Controle remoto (TV)

➕ Outros cabos que acompanham o equipamento

Importante:

Mesmo que o cliente não entregue todos os acessórios, o motorista deve retirar os

equipamentos disponíveis e registrar a retirada conforme orientação do aplicativo.

Para maiores informações ou dúvidas sobre a operação, entre em contato com o suporte de atendimento da Claro. Em casos de insucessos entrar em contato com o suporte Shippify.

A Shippify é uma plataforma de tecnologia e logística que conecta entregadores autônomos a oportunidades de entrega. Os motoristas cadastrados não possuem vínculo empregatício ou contrato formal com a Shippify. Todas as entregas são realizadas de forma independente e voluntária, garantindo flexibilidade para os parceiros da plataforma