Smash Card: como resgatar e utilizar seu Gift Card

O Smash Card está disponível na Loja do Entregador e permite que você escolha entre diferentes marcas parceiras para utilizar seu saldo em produtos e serviços.

Você pode adquirir o Smash Card em diferentes valores e, depois, escolher a marca desejada para trocar seu saldo por um Gift Card do parceiro.

Como funciona?

Depois efetuar a compra na Loja do Entregador, você irá receber seu Smash Card no e-mail ou whatsapp cadastrado no app Shippify. Acesse o link enviado e em seguida você acessa a plataforma Smash Gifts, escolhe uma das marcas disponíveis e realiza a troca do saldo pelo Gift Card do parceiro escolhido.

Após a conclusão do resgate, um novo código será disponibilizado para utilização diretamente com a marca escolhida.

O saldo pode ser utilizado como você preferir, inclusive em diferentes marcas disponíveis na plataforma, respeitando as condições de cada parceiro.

Como resgatar seu Smash Card?

1. Acesse seu Smash Card enviado.

Acesse o link do Smash recebido por e-mail ou WhatsApp.

2. Faça o login

Utilize o mesmo e-mail ou telefone que o link foi enviado.

Em seguida, solicite o código de verificação para validar seu acesso.

3. Vincule seu crédito Smash

Após a validação, o crédito Smash ficará vinculado ao contato utilizado no acesso.

Se o e-mail ou telefone já tiver cadastro na plataforma, o presente estará associado a esse contato.

Caso ainda não exista cadastro, o vínculo será criado automaticamente no primeiro acesso.

Após essa primeira validação, somente o mesmo e-mail ou telefone poderá acessar o presente.

4. Escolha a marca

Na área de presentes, escolha a marca que deseja utilizar.

Confira as condições de uso e a validade do parceiro antes de concluir o resgate.

Depois, faça a troca do seu Smash Card pelo Gift Card da marca escolhida.

5. Receba seu código

Após a conclusão do resgate, um novo código será disponibilizado para utilização com a marca parceira.

O prazo para emissão do Gift Card pode variar de acordo com cada parceiro. Essa informação será apresentada durante o processo de resgate.

6. Utilize seu Gift Card

Com o código recebido, utilize o Gift Card no site, aplicativo ou loja da marca escolhida, conforme as condições de utilização informadas pelo parceiro.

Onde consultar seus presentes?

Sempre que acessar a área de presentes, você poderá:

• Visualizar os presentes disponíveis;
• Consultar o saldo dos seus Smash Cards;
• Consultar os cards já utilizados;
• Acessar os códigos dos parceiros após realizar uma troca.

Prazos importantes

Prazo para resgate: você tem até 6 meses após o recebimento do presente para realizar o resgate.

Prazo para utilização: depois de realizar o resgate, o Gift Card terá 6 meses para ser utilizado.

Validade do link: o link do presente possui validade de até 180 dias para ativação.

Importante: cada marca parceira pode ter condições específicas de validade e utilização. Consulte essas informações antes de realizar o resgate.

Atenção antes de resgatar

Antes de escolher uma marca e concluir o resgate, confira as condições de uso e a validade do parceiro. Cada marca possui suas próprias regras de utilização.

Após a conclusão do resgate, não é possível realizar alterações, cancelamentos ou reversões do pedido.

ATENÇÃO: O Smash Card também não pode ser cancelado, trocado ou reembolsado após sua emissão.

Onde posso usar o Smash Card?

O Smash Card deve ser utilizado exclusivamente na plataforma Smash Gifts para realizar a troca pelo Gift Card de uma das marcas parceiras disponíveis.

Ele não pode ser utilizado diretamente em sites parceiros ou lojas físicas.

Depois de realizar a troca, o código recebido deverá ser utilizado com a marca escolhida, seguindo as condições definidas por ela.

O que fazer se eu tiver um problema?

Em caso de erro ou dúvida relacionada ao resgate, código ou utilização do Gift Card, o suporte deve ser acionado diretamente com a Smash.

Você pode entrar em contato pelos canais de atendimento da Smash:

Site e chat: https://www.smash.gifts/fale-com-time-smash

WhatsApp: disponível pelos canais de atendimento da Smash.

E-mail: disponível nos canais oficiais de suporte da Smash.

IMPORTANTE: A Shippify atua como intermediadora da experiência de disponibilização do Smash Card e não é responsável pelas regras, condições de utilização, emissão dos códigos ou suporte dos Gift Cards das marcas parceiras.

Tutorial completo

Confira o tutorial completo sobre o funcionamento e resgate do Smash Card:

https://app.arcade.software/share/YJywo1CKPfCRjoc7v2os

Resumo

Comprou o Smash Card?

1. Acesse o presente pelo link recebido.
2. Faça login com o mesmo e-mail ou telefone.
3. Escolha a marca desejada.
4. Confira as regras e a validade.
5. Faça o resgate.
6. Receba o código do parceiro.
7. Utilize o código conforme as regras da marca.