Atrasos na coleta, entrega e devolução

Após confirmar que está a caminho da coleta/entrega, a equipe responsável e o destinatário são notificados e ficam esperando por você. 😄

O atraso para coletar pacotes nas lojas parceiras pode atrasar não só a sua rota, mas a de outros Shippers parceiros. Siga o horário que consta no aplicativo. 

Além disso, é essencial que seja feita uma tentativa de entrega de todos os pacotes da rota, no mesmo dia da coleta.

Caso o destinatário ou pessoa autorizada não esteja em casa, o pacote deve ser: 

👉 Devolvido no ponto de coleta até o dia seguinte (galpão)

👉 Ou devolvido no mesmo dia da coleta (lojas) 

Atrasos recorrentes para coletar, entregar ou devolver pacotes afetam toda a comunidade de Shippers. Isso pode resultar no bloqueio do seu aplicativo.