A Shippify paga taxa de deslocamento/devolução?
Sim! A Shippify realiza o pagamento de uma taxa nesses casos. Abaixo, você pode obter mais detalhes sobre cada situação.
➡️Taxa de deslocamento
📦 Tentativas de Entrega: Regras e Condições
Para garantir que o processo de entrega seja validado corretamente, é importante seguir os critérios abaixo:
✅ Requisitos para Tentativas de Entrega
- O Shipper deve realizar no mínimo 2 ou 3 tentativas de entrega do pedido.
- As tentativas devem ocorrer dentro de um intervalo de horas, respeitando o tempo previsto para a rota.
📍 Localização das Tentativas
- Cada tentativa precisa estar registrada no local correto de entrega, conforme indicado no pedido.
🚫 Taxa de Deslocamento
- Não será aplicada taxa de deslocamento nos seguintes casos:
- Se o motorista não realizou a entrega por motivos pessoais.
- Se houve problemas mecânicos ou falhas no veículo que impediram a entrega.
📭 Pedido Não Coletado: Regras para Aplicação da Taxa de Deslocamento
Entenda em quais situações a taxa de deslocamento pode ser aplicada quando um pedido não é coletado:
❌ Quando a Taxa Não é Aplicada
- Se o Shipper não retirou nenhum pacote, mesmo havendo outros disponíveis na rota.
- Se houve retirada de outros pedidos na mesma rota, a taxa não será paga para o pedido indisponível, pois o deslocamento já foi realizado pelas demais coletas.
📸 Comprovação Necessária
- É obrigatório inserir na rota um comprovante apresentado pela loja ou print da tela do sistema, informando que o pedido estava indisponível.
✅ Quando a Taxa É Aplicada
- A taxa de deslocamento será aplicada por cada tarefa/pedido não disponível, desde que o comprovante seja apresentado corretamente.
⚠️ Aviso Importante: Comprovação Individual por Pedido
Para garantir a aplicação correta da taxa de deslocamento, é obrigatório apresentar um comprovante específico para cada pedido não coletado.
📌 O que isso significa?
Não basta apresentar um único print ou comprovante genérico.
Cada pedido que não estava disponível precisa ter sua própria evidência, seja:
- 📷 Uma foto da tela do sistema/celular da loja mostrando a indisponibilidade.
📝 Exemplo:
Se a rota tinha 3 pedidos e 2 estavam indisponíveis, o motorista deve apresentar:
- 1 comprovante para o pedido A.
- 1 comprovante para o pedido B.
Sem esses documentos individuais, a taxa de deslocamento não será aplicada.
A Shippify é uma plataforma de tecnologia e logística que conecta entregadores autônomos a oportunidades de entrega. Os motoristas cadastrados não possuem vínculo empregatício ou contrato formal com a Shippify. Todas as entregas são realizadas de forma independente e voluntária, garantindo flexibilidade para os parceiros da plataforma.